A primeira impressão é a que fica
A maneira como as pessoas são tratadas vai definir se voltarão ou não. O Espírito Santo conduz as pessoas à igreja e nossa responsabilidade é fazer o melhor pra ajudá-las, para que sintam o desejo de retornar. Cada visitante deve sentir o amor de Deus nas atitudes dos membros da igreja.
Ações práticas
10 atitudes ativas para uma recepção eficiente
- Apresentação impecável
- Postura
- Sorrir / Humor - O mau humor é INTOLERÁVEL.
- Empatia - "Se colocar no lugar do outro".
- Escutar - Escutar é ouvir com atenção.
- Gentileza - Nunca perca a oportunidade de ser: amável, agradável, educado, generoso, atencioso, cavalheiro.
- Disposição - Animado, pronto para o que der e vier.
- Sinceridade
- Comunicação correta
- Compromisso